Vorsicht, Kunde droht mit Auftrag…
Kunden sind schrecklich: Man kann nicht mit ihnen, aber man kann auch nicht ohne sie. Was man aber gar nicht mit ihnen kann: Argumentieren. Wie macht man einem Kunden klar, dass sein grandioser Wunsch total Banane und seine hervorragende Idee komplette Grütze ist? Prinzipiell hat ein schafsdoofer User keine Ahnung von der Technik dahinter (muss er ja auch nicht), aber irgendwie glaubt er trotzdem, dass er sein nicht vorhandes Halbwissen bis zum Ende aller Tage verteidigen muss. Das läuft dann darauf hinaus, dass man statt einer tollen Lösung drei gruselige Lösungen präsentieren kann: Eine hässliche, eine superumständliche und eine, mit der absolut niemand glücklich wird.
Wenn jemand ein gutes Buch a la “zarte Holzhammer-Argumente für gegen Kunden” kennt, her damit…
25. Oktober 2007 um 08:53 Uhr
Ehrlichkeit währt am längsten. Sag dem Kunden genau das, was du hier schreibst. Verklickere einfach, dass das so nicht geht, du da aber schon den supertollen Vorschlag hättest…. :)
31. Oktober 2007 um 10:16 Uhr
“stinkt” :D
tjaaaaaa….die lieben kunden…es ist überall das gleiche, egal was man macht :D
man soll sie ehrlich beraten, aber wenn man das dann tut, ist ihre eigene idee doch viel besser usw.usw., aber hinterher kann man auch schlecht sagen “ich habs ihnen doch gleich gesagt” :D
wie sagt unser admin immer
“isso”
:D